El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), en conjunto con el Instituto de Salud Pública (ISP), publicó un estudio sobre el mercado de medicamentos para bajar de peso en Chile. El informe revisa precios, disponibilidad en farmacias, comercio ilegal, publicidad prohibida, falsificaciones, fiscalización y reclamos de consumidores entre 2020 y julio de 2025. El análisis evidencia un mercado altamente regulado, con precios variables y una creciente amenaza desde el comercio informal. Las falsificaciones, la publicidad prohibida, las recetas otorgadas sin control clínico y los 71 reclamos acumulados muestran la urgencia de fortalecer la supervisión y reforzar la información al consumidor para asegurar un acceso seguro, informado y regulado a estos medicamentos.
Un mercado estrictamente regulado
El estudio recalca que la venta de medicamentos para bajar de peso solo puede realizarse en farmacias autorizadas por el Instituto de Salud Pública (ISP) y las SEREMI de Salud. Cuando estos productos se comercializan fuera del circuito formal, son considerados falsificados e ilegales y representan un riesgo sanitario grave.
Los medicamentos con registro sanitario vigente aseguran que:
- contienen los principios activos declarados,
- cumplen estándares de calidad,
- han sido fabricados bajo normas controladas,
- y su concentración y efectos son consistentes con lo informado en la etiqueta.
En contraste, los productos que circulan sin registro o por canales informales pueden ser adulterados, caducados o contener sustancias no declaradas, lo que constituye infracciones administrativas y potencialmente delitos.
Medicamentos que circulan en Chile
El estudio identifica los principales principios activos presentes en el mercado formal chileno:
- Orlistat
- Fentermina
- Liraglutida (Saxenda / Victoza)
- Semaglutida (Ozempic / Rybelsus)
- Duraglutida
Estas moléculas corresponden a tratamientos utilizados para manejo del peso bajo supervisión médica. Los inyectables GLP-1 (liraglutida, semaglutida y duraglutida) requieren receta médica retenida.
Precios: diferencias amplias entre productos
El levantamiento realizado en las cuatro principales cadenas de farmacias el 23 de septiembre de 2025 muestra brechas importantes de precios, dependiendo del principio activo, laboratorio, concentración y formato.
Medicamentos más económicos
- Fentermina (18,75 mg, 30 cápsulas)
- Orlistat (120 mg, 105 cápsulas)
📌 Rango reportado:
➡️ $9.000 a $36.000
Medicamentos más costosos
- Duraglutida
- Liraglutida (6 mg / 3 ml)
- Semaglutida (4 mg / 3 ml)
📌 Rango reportado:
➡️ $83.000 a $313.000
El informe advierte que estos valores no representan el costo total del tratamiento mensual, ya que la cantidad necesaria depende de la dosis prescrita.
Variación entre farmacias
El estudio evidencia que, para un mismo medicamento, especialmente semaglutida en comprimidos de 14 mg (Rybelsus), los precios pueden variar hasta un 40%, lo que refuerza la necesidad de cotizar antes de comprar.
Costos acumulados
Los GLP-1 requieren más de tres meses de uso para generar efecto, lo que implica costos crecientes en el tiempo.
Importaciones legales: un mercado activo
La fentermina, uno de los anorexígenos más consumidos en Chile, presenta el siguiente movimiento de importaciones:
- 2020: US$ 709.905
- 2021: US$ 1.038.377
- 2022: US$ 1.471.816
- 2023: US$ 613.259
- 2024: US$ 918.491
Las cifras muestran un aumento sostenido hasta 2022, una caída en 2023 y una recuperación en 2024.
Mercado informal: falsificaciones, internet y redes sociales
La venta ilegal de medicamentos para bajar de peso es uno de los elementos más preocupantes del informe.
Falsificaciones detectadas por el ISP
- Sentis 37,5 mg — series falsificadas: 1033349, 1190824
- Elvenir 37,5 mg — serie falsificada: 1191708
Ya en 2019, el ISP había detectado la comercialización en línea de estos productos falsificados con fentermina, lo que marcó el inicio de una alerta sanitaria.
Incautaciones (2020–2024)
Aduanas incautó un total de 4.380 pastillas de fentermina en la macrozona norte:
- Arica: 3.150
- Iquique: 1.230
En 2024 se registra un alza, atribuida a la alta demanda post-pandemia y al aumento del tráfico ilegal por canales informales.
Riesgos del mercado informal
El estudio advierte sobre peligros asociados a:
- productos adulterados o sin registro sanitario,
- pérdidas de cadena de frío en inyectables,
- estafas por no entrega,
- exposición sin control médico,
- presencia de compuestos desconocidos,
- infracciones sanitarias y delitos asociados.
Publicidad prohibida y ofrecimiento de recetas a distancia
Las fiscalizaciones del SERNAC identificaron que varios centros médicos (no farmacias) realizaban publicidad ilegal de medicamentos sujetos a receta. En algunos casos, también ofrecían recetas médicas a distancia mediante teleconsulta, sin evaluar adecuadamente al paciente.
Tres centros resultaron reincidentes:
- Medicina Integral en Salud
- Vitality Esthetic Center SpA
- Polimed Las Condes
Estas prácticas pueden poner en riesgo la salud de las personas, especialmente cuando se promueve la automedicación o se facilita la obtención de medicamentos que requieren supervisión especializada.
7. Reclamos de consumidores: tendencias y problemas detectados
Entre 2020 y julio de 2025, el SERNAC recibió 71 reclamos asociados a medicamentos para bajar de peso.
Motivos principales
- 66% ejecución contractual (cobros indebidos, no entrega, quiebres de stock, diferencias entre precio online y presencial)
- 21% promociones y ofertas engañosas
- 4% publicidad
- 4% seguridad en el consumo
- 3% garantía
- 1% trato discriminatorio
Casos destacados
- fallas en dispositivos de Saxenda
- pérdida de dosis en Ozempic
El informe indica que estos reclamos podrían subrepresentar otros problemas sanitarios, debido a la baja capacidad de los consumidores para detectar incumplimientos clínicos o riesgos más complejos.
8. Recomendaciones para consumidores
El estudio finaliza con una serie de recomendaciones claras:
✔ Comprar solo en farmacias autorizadas
Adquirir medicamentos en el comercio informal infringe la normativa sanitaria y puede implicar graves riesgos a la salud.
✔ Seguir siempre indicación médica
La elección del medicamento y su dosificación debe ser tomada entre médico y paciente, considerando objetivos del tratamiento y efectos secundarios.
✔ Cotizar antes de comprar
Dadas las diferencias de precios entre farmacias, se recomienda comparar todas las opciones disponibles en el comercio formal.
✔ Revisar registro sanitario
Verificar que el medicamento cuente con registro ISP vigente y que su envase no presente alteraciones.
✔ Reportar efectos adversos
Notificar al médico, al titular del registro y al ISP mediante el Sistema de Vigilancia Integrada.
✔ Reclamar ante SERNAC
Ante problemas de entrega, cobros indebidos o publicidad engañosa.
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